Título: A PERCEPÇÃO DOS BUROCRATAS SOBRE A DISCRICIONARIEDADE NO PREENCHIMENTO DO CADASTRAMENTO ÚNICO O CASO DO CENTRO DE REFERÊNCIA EM ASSISTÊNCIA SOCIAL DO SUL DE MINAS
Autoria de: Luan Ferreira
Orientação de: Denis Renato de Oliveira
Presidente da banca: Denis Renato de Oliveira
Primeiro membro da banca: Júlia Moretto Amâncio
Palavras-chaves: Discricionariedade, Burocratas, Cadastro Único, CRAS, Autonomia
Data da defesa: 05/06/2019
Semestre letivo da defesa: 2019-1
Data da versão final: 07/06/2019
Data da publicação: 07/06/2019
Referência: Ferreira, L. A PERCEPÇÃO DOS BUROCRATAS SOBRE A DISCRICIONARIEDADE NO PREENCHIMENTO DO CADASTRAMENTO ÚNICO O CASO DO CENTRO DE REFERÊNCIA EM ASSISTÊNCIA SOCIAL DO SUL DE MINAS. 2019. 45 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Pública Bacharelado)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2019.
Resumo: O objetivo da presente pesquisa foi identificar a percepção dos burocratas de nível de rua sobre a discricionariedade, tratada nesse estudo como uma autonomia relativa, no momento do preenchimento do Cadastro Único em um Centro de Referência em Assistência Social (CRAS). Para isso, procurou ?? se entender como as decisões nessa unidade foram tomadas por parte dos atores e quais foram as motivações que os levaram a agir dessa forma. A metodologia utilizada compreendeu em seu delineamento uma abordagem qualitativa de cunho exploratório, por meio do estudo de um caso do Sul de Minas. Realizou-se para tanto, como procedimento para a coleta de dados, a observação participante e entrevistas semiestruturadas com a entrevistadora social, a gestora do bolsa família do município e a coordenadora do CRAS. Como resultados constatou-se que a discricionariedade é uma característica da execução de algumas atividades em cargos públicos e, portanto, talvez não possa ser eliminada por meio da opção por demissão. Em determinados casos, a discricionariedade faz com que os agentes burocratas optem por tomar decisões utilizando-se do juízo de valor, o que contraria as recomendações técnicas de operacionalização da política pública. No caso do CRAS percebeu-se que a entrevistadora social, em uma forma de cometer justiça igualitária, recorreu ao seu lado humano para realizar julgamentos na execução do seu trabalho. No que diz repeito à coordenadora, a mesma conclui que a autonomia pode ocorrer desde que não ultrapasse os limites da lei que a unidade segue. Já para a gestora do bolsa família, a autonomia é importante sendo necessário que se obedeça as normas já estabelecidas, no entanto, ela deixa bem claro que todo os casos possuem exceções.
URI alternaviva: repositorio.ufla.br/handle/1/43894
Curso: G026 - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (BACHARELADO)
Nome da editora: Universidade Federal de Lavras
Sigla da editora: UFLA
País da editora: Brasil
Gênero textual: Trabalho de Conclusão de Curso
Nome da língua do conteúdo: Português
Código da língua do conteúdo: por
Licença de acesso: Acesso aberto
Nome da licença: Licença do Repositório Institucional da Universidade Federal de Lavras
URI da licença: repositorio.ufla.br
Termos da licença: Acesso aos termos da licença em repositorio.ufla.br
Detentores dos direitos autorais: Luan Ferreira e Universidade Federal de Lavras
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