Título: ROTINAS ADMINISTRATIVAS NO SETOR DE CONTROLADORIA ANÁLISE DE PROCESSOS E METAS EM UMA EMPRESA DO RAMO DA CONSTRUÇÃO CIVIL
Autoria de: Beatriz Almeida Vieira Silva
Orientação de: Andre Luis Ribeiro Lima
Coorientação de: Cléria Donizete da Silva Lourenço
Presidente da banca: Andre Luis Ribeiro Lima
Primeiro membro da banca: Cleria Donizete da Silva Lourenco
Data da defesa: 01/07/2026
Semestre letivo da defesa: 2026-1
Data da versão final: 02/07/2026
Data da publicação: 02/07/2026
Referência: Silva, B. A. V. ROTINAS ADMINISTRATIVAS NO SETOR DE CONTROLADORIA ANÁLISE DE PROCESSOS E METAS EM UMA EMPRESA DO RAMO DA CONSTRUÇÃO CIVIL. 2026. 42 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Bacharelado)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2026.
Resumo: O presente relatório tem como objetivo descrever as atividades desenvolvidas durante o estágio supervisionado realizado no setor de controladoria do Grupo CAP, empresa do ramo da construção civil com sede em Lavras-MG, no período de abril a agosto de 2025. As atividades realizadas compreenderam o treinamento nas rotinas do setor, a elaboração de Procedimento Operacional Padrão, a apuração e divulgação de indicadores de desempenho, o estudo e definição de metas, a elaboração de dashboard para apresentação de resultados e a participação em reuniões de resultados e alinhamento. A empresa adota o modelo de Gerenciamento por Diretrizes (GPD), metodologia que orienta a definição, o desdobramento e o acompanhamento das metas em todos os níveis hierárquicos. Ao longo do estágio, foram identificados pontos de melhoria, para os quais foram propostas e implementadas soluções, como a criação de tutoriais, dashboards e a reformulação da estrutura das reuniões de alinhamento. A experiência proporcionou o desenvolvimento de habilidades técnicas, como o uso das ferramentas Excel e Power BI, e comportamentais, como senso crítico, comunicação interpessoal e capacidade analítica, contribuindo de forma significativa para a formação profissional da estagiária e para a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos ao longo do curso de Administração.
Palavras-chaves: Controladoria, Gerenciamento por Diretrizes, Indicadores de Desempenho, Planejamento Estratégico, Estágio Supervisionado
Curso: G009 - ADMINISTRAÇÃO (BACHARELADO)
Publicador: Universidade Federal de Lavras
Sigla do publicador: UFLA
País do publicador: Brasil
Tipo de material: Trabalho de Conclusão de Curso
Idioma: Português
Código do idioma: por
Licença de acesso: Acesso aberto
Nome da licença: Licença de publicações de TCCs do SIP
URI da licença: Link do SIP
Termos da licença: Licença padrão SIP
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