Título: PROSPECÇÃO DE CLIENTES E RELACIONAMENTOS NO SETOR DE VENDAS DA PURE ALIMENTOS
Autoria de: Sarah de Souza Rezende
Orientação de: Elisa Guimaraes Cozadi
Presidente da banca: Elisa Guimarães Cozadi
Primeiro membro da banca: Daniel Leite Mesquita
Segundo membro da banca: Gustavo Nunes Maciel
Data da defesa: 12/02/2025
Semestre letivo da defesa: 2024-2
Data da versão final: 14/02/2025
Data da publicação: 14/02/2025
Referência: Rezende, S. d. S. PROSPECÇÃO DE CLIENTES E RELACIONAMENTOS NO SETOR DE VENDAS DA PURE ALIMENTOS. 2025. 27 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Bacharelado)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2025.
Resumo: Objetiva-se, por meio deste trabalho, relatar as atividades realizadas durante o estágio obrigatório supervisionado realizado pela autora na área comercial da Pure Alimentos. A empresa, com sede em Lavras-MG, é especializada em uma linha exclusiva de sais de parrilla, temperos e molhos, atuando em parceria com produtores que adotam práticas de agricultura familiar e sustentável. Durante o estágio, que ocorreu entre os dias 10102024 e 23012025, os conhecimentos teóricos adquiridos ao longo da graduação foram aplicados e complementados por experiências práticas no contexto empresarial. As atividades realizadas durante o estágio supervisionado enfatizaram o desenvolvimento comercial e a gestão de vendas, incluindo o contato com novos clientes em potencial, atualização e gerenciamento de negociações no CRM RD Station, uma plataforma de Marketing Digital focada em ajudar empresas a atrair, engajar e converter potenciais consumidores, além da participação em reuniões semanais de acompanhamento. Além disso, foram identificadas oportunidades de melhoria, como a personalização dos roteiros de acompanhamento e a revisão contínua do Perfil de Cliente Ideal (PCI). Essas mudanças foram essenciais para uma abordagem mais segmentada e estratégica, promovendo uma comunicação mais eficaz e o fortalecimento das relações com os clientes. O estágio proporcionou uma experiência enriquecedora, permitindo o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais, fundamentais para o crescimento profissional. A vivência prática consolidou a aplicação dos conhecimentos teóricos adquiridos ao longo da graduação, demonstrando a importância da integração entre teoria e prática para a formação de profissionais qualificados.
Palavras-chaves: CRM RD Station, Especiarias, Estágio supervisionado, Pure Alimentos, Setor comercial
Curso: G009 - ADMINISTRAÇÃO (BACHARELADO)
Publicador: Universidade Federal de Lavras
Sigla do publicador: UFLA
País do publicador: Brasil
Tipo de material: Trabalho de Conclusão de Curso
Idioma: Português
Código do idioma: por
Licença de acesso: Acesso aberto
Nome da licença: Licença de publicações de TCCs do SIP
URI da licença: Link do SIP
Termos da licença: Licença padrão SIP
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