Título: ANÁLISE DE PROCESSOS DA ÁREA DE SECRETARIADO EXECUTIVO EM UMA MULTINACIONAL QUÍMICA A DIRETORIA DE TINTAS AUTOMOTIVAS
Autoria de: Brenda Julie Laurindo Machado
Orientação de: Flaviana Andrade de Padua Carvalho
Coorientação de: Fernanda Rauber
Presidente da banca: Flaviana Andrade de Pádua Carvalho
Primeiro membro da banca: Fernanda Cavalheiro Ruffino Rauber
Data da defesa: 14/09/2022
Semestre letivo da defesa: 2022-1
Data da versão final: 16/09/2022
Data da publicação: 16/09/2022
Referência: Machado, B. J. L. ANÁLISE DE PROCESSOS DA ÁREA DE SECRETARIADO EXECUTIVO EM UMA MULTINACIONAL QUÍMICA A DIRETORIA DE TINTAS AUTOMOTIVAS. 2022. 31 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Bacharelado)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2022.
Resumo: O relatório de estágio tem por objetivo analisar processos relacionados ao secretariado executivo em uma empresa multinacional, especificamente, na Diretoria de Tintas Automotivas. O período de estágio explicitado neste estudo foi realizado entre 26012022 e 26082022 na planta de São Bernardo do CampoSP da BASF S.A Brasil, uma indústria química líder mundial em seu ramo. A planta de São Bernardo conta com setor administrativo, produtivo e logístico. Durante o período de estágio foram desenvolvidas as seguintes atividades reservar viagens, solicitação de EPIs, solicitação de uniformes, solicitação de cartão corporativo, solicitação de material de escritório, gerenciamento da matriz de treinamentos, gerenciamento da matriz de uniformes, abertura e acompanhamento de chamados de manutenção, projetos da diretoria, 5S e 5S digital. Conclui-se que os processos possuem planejamento e, ao mesmo tempo, que parte deles evidenciou necessidades de melhorias. Mudanças foram implementadas nas seguintes atividades a) Matriz de Treinamentos dos Assistentes Técnicos b) Padronização dos uniformes e contrato de higienização dos uniformes em Porto RealRJ c) Entrega dos EPIs e d) Acompanhamento dos chamados de faciliteis.
Palavras-chaves: Administração, secretariado executivo, processos, recursos humanos, gestão de pessoas
Curso: G009 - ADMINISTRAÇÃO (BACHARELADO)
Publicador: Universidade Federal de Lavras
Sigla do publicador: UFLA
País do publicador: Brasil
Tipo de material: Trabalho de Conclusão de Curso
Idioma: Português
Código do idioma: por
Licença de acesso: Acesso aberto
Nome da licença: Licença de publicações de TCCs do SIP
URI da licença: Link do SIP
Termos da licença: Licença padrão SIP
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