Título: Ferramentas da Qualidade Aplicadas à Indústria Automotiva
Título alternativo: Quality Tools Applied To The Automotive Industry
Autoria de: Jader Botega Vitor
Orientação de: Raphael Nogueira Rezende
Coorientação de: Luana Elis de Ramos e Paula
Presidente da banca: Raphael Nogueira Rezende
Primeiro membro da banca: Luana Elis de Ramos e Paula
Segundo membro da banca: Filipe da Silva de Oliveira
Palavras-chaves: amortecedores, carga dinâmica, contaminação, respingos de solda, refugo
Data da defesa: 08/07/2025
Semestre letivo da defesa: 2025-1
Data da versão final: 10/07/2025
Data da publicação: 10/07/2025
Referência: Vitor, J. B. Ferramentas da Qualidade Aplicadas à Indústria Automotiva. 2025. 62 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Mecânica Bacharelado)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2025.
Resumo: Pretendeu-se, neste trabalho, aplicar as ferramentas da qualidade para identificar e mitigar não conformidades em amortecedores automotivos, com foco na variação da carga dinâmica decorrente de contaminações por respingos de solda. A pesquisa foi conduzida em uma indústria do setor automotivo situada no sul de Minas Gerais, utilizando uma abordagem qualitativa por meio de um estudo de caso. Foram utilizadas metodologias como o método das 8 Disciplinas (8D), além de ferramentas como o Diagrama de Ishikawa, 5 Porquês, 5W2H, Lições de Um Ponto (One Point Lessons) e 5G, que permitiram uma investigação estruturada do problema. As análises dos amortecedores com alterações na carga dinâmica apontaram que a contaminação foi responsável por 40 dos casos. A análise das contaminações indicou que 50 das ocorrências de contaminação interna dos componentes foram devido a presença de respingos de solda. A análise de causas revelou falhas no processo de soldagem, principalmente pelo uso do modo convencional com tochas desgastadas, além do armazenamento inadequado das luvas utilizadas na montagem dos componentes internos. As principais ações corretivas implementadas foram a substituição das tochas, a adoção do modo de solda pulsado e a substituição das luvas utilizadas nos processos de montagem dos componentes internos. Os resultados obtidos apontaram a eliminação da contaminação por respingos de solda e a redução de 30 nos casos de não conformidade na carga dinâmica. Também foram propostas ações preventivas com foco na padronização dos processos envolvidos, a fim de evitar reincidências de contaminação por respingos de solda de amortecedores. Constatou-se a relevância do trabalho em função da aplicação das ferramentas da qualidade na resolução do problema, o que contribuiu diretamente para a redução de refugos e para a melhoria contínua dos processos produtivos.
Abstract: This work aimed to apply quality tools to identify and mitigate nonconformities in automotive shock absorbers, with a focus on variations in dynamic load caused by contamination from welding spatter. The research was conducted in an automotive industry located in the south of Minas Gerais, using a qualitative approach through a case study. Methodologies such as the 8 Disciplines (8D) method were employed, along with tools including the Ishikawa Diagram, 5 Whys, 5W2H, One Point Lessons, and 5G, which enabled a structured investigation of the problem. Analyses of the shock absorbers with altered dynamic loads indicated that contamination accounted for 40 of the cases. Upon analyzing the contaminations, it was determined that 50 of internal component contamination occurrences were due to the presence of welding spatter. The root cause analysis revealed failures in the welding process, mainly due to the use of conventional mode with worn-out torches, as well as the improper storage of gloves used in the assembl
URI alternaviva: sem URI do Repositório Institucional da UFLA até o momento.
Curso: G032 - ENGENHARIA MECÂNICA (BACHARELADO)
Nome da editora: Universidade Federal de Lavras
Sigla da editora: UFLA
País da editora: Brasil
Gênero textual: Trabalho de Conclusão de Curso
Nome da língua do conteúdo: Português
Código da língua do conteúdo: por
Licença de acesso: Acesso aberto
Nome da licença: Licença do Repositório Institucional da Universidade Federal de Lavras
URI da licença: repositorio.ufla.br
Termos da licença: Acesso aos termos da licença em repositorio.ufla.br
Detentores dos direitos autorais: Jader Botega Vitor e Universidade Federal de Lavras
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