Título: APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE NA REDUÇÃO DE REFUGOS EM PROCESSOS DE ESTAMPAGEM
Título alternativo: APPLICATION OF QUALITY TOOLS IN REDUCING SCRAP IN STAMPING PROCESSES
Autoria de: Luiz Gustavo Faria de Andrade
Orientação de: Raphael Nogueira Rezende
Coorientação de: Luana Elis de Ramos e Paula
Presidente da banca: Raphael Nogueira Rezende
Primeiro membro da banca: Luana Elis de Ramos e Paula
Segundo membro da banca: Felipe Schwerz
Palavras-chaves: Indústria de Estamparia, refugo, qualidade, braço FARO, melhoria
Data da defesa: 03/02/2025
Semestre letivo da defesa: 2024-2
Data da versão final: 07/02/2025
Data da publicação: 07/02/2025
Referência: Andrade, L. G. F. d. APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE NA REDUÇÃO DE REFUGOS EM PROCESSOS DE ESTAMPAGEM. 2025. 47 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Mecânica Bacharelado)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2025.
Resumo: A constante busca das empresas pela qualidade de seus produtos e a competitividade de seus preços é um fator crucial para se manterem sustentáveis em um mercado cada vez mais acirrado. A redução de desperdícios se apresenta como uma das estratégias mais efetivas. Entre os principais desperdícios enfrentados pelas empresas, o refugo destaca-se por seu impacto direto nos custos operacionais e na eficiência produtiva. Empresas que conseguem reduzir ou até eliminar esse problema têm obtido reconhecimento e vantagem competitiva significativa. As ferramentas de qualidade se inserem e mostram atrativas, uma vez serem úteis na redução de defeitos e desperdícios e aprimoramento contínuo. Este estudo teve por objetivo a aplicação de diversas ferramentas da qualidade, como o ciclo PDCA, o diagrama de Ishikawa, o diagrama de Pareto e os 5 Porquês, visando identificar e analisar as principais causas de refugo em um produto específico de uma empresa localizada no sul de Minas Gerais. A escolha dessas ferramentas deu-se à sua eficácia na identificação de problemas e na implementação de melhorias contínuas nos processos produtivos. A metodologia empregada envolveu a coleta e análise de dados para identificar a causa raiz do problema e a elaboração de um plano de ação focado na mitigação dos refugos identificados. Após a aplicação das ferramentas de qualidade e a implementação das melhorias propostas, foi possível identificar a causa raiz que gerava a elevada quantidade de refugo. Foram então tomadas ações corretivas que resultaram em uma melhoria significativa nos índices de refugo da empresa, mas também para o aumento da eficiência produtiva e a melhoria da qualidade do produto. Os resultados obtidos neste estudo durante a aplicação do primeiro ciclo PDCA, que teve como objetivo principal restaurar alguns componentes da ferramenta às suas condições originais, não apresentaram efeitos significativos na mitigação do problema. No entanto, na segunda iteração do ciclo PDCA, ao identificar e abordar um deslocamento nos componentes, observou-se uma melhoria substancial. Essa ação resultou em uma redução expressiva, de aproximadamente 84, nos índices de refugo, demonstrando a eficácia do método em identificar e corrigir causas específicas e críticas. Os resultados deste estudo evidenciam a importância da utilização sistemática de ferramentas da qualidade como subsídios à excelência operacional e consolidar uma posição de destaque no mercado.
Abstract: The constant pursuit of quality in their products and the competitiveness of their prices is a crucial factor for companies to remain sustainable in an increasingly competitive market. In this context, waste reduction emerges as one of the most effective strategies. Among the main types of waste faced by companies, scrap stands out due to its direct impact on operational costs and production efficiency. Companies that manage to reduce or even eliminate this issue gain significant recognition and competitive advantage. In this scenario, quality tools become attractive as they prove useful in reducing defects and waste while promoting continuous improvement. This study proposed the application of various quality tools, such as the PDCA cycle, the Ishikawa diagram, the Pareto chart, and the 5 Whys, to identify and analyze the main causes of scrap in a specific product of a company located in southern Minas Gerais. The choice of these tools was based on their effectiveness in identifying problems and implementing continuous improvements in production processes. The methodology involved data collection and analysis to identify the root cause of the problem and the development of an action plan focused on mitigating the identified scrap. After applying the quality tools and implementing the proposed improvements, it was possible to identify the root cause generating the high scrap rates. Corrective actions were then taken, resulting not only in significant improvement in the company????????s scrap indices but also in increased production efficiency and improved product quality. The results obtained in this study during the first PDCA cycle, which primarily aimed to restore some tool components to their original conditions, did not yield significant effects in mitigating the problem. However, in the second iteration of the PDCA cycle, by identifying and addressing a displacement in the components, a substantial improvement was observed. This action led to a remarkable reduction of approximately 84 in scrap indices, demonstrating the method????????s effectiveness in identifying and addressing specific and critical causes. The results of this study highlight the importance of systematically using quality tools as a means to achieve operational excellence and consolidate a prominent position in the market.
URI alternaviva: sem URI do Repositório Institucional da UFLA até o momento.
Curso: G032 - ENGENHARIA MECÂNICA (BACHARELADO)
Nome da editora: Universidade Federal de Lavras
Sigla da editora: UFLA
País da editora: Brasil
Gênero textual: Trabalho de Conclusão de Curso
Nome da língua do conteúdo: Português
Código da língua do conteúdo: por
Licença de acesso: Acesso aberto
Nome da licença: Licença do Repositório Institucional da Universidade Federal de Lavras
URI da licença: repositorio.ufla.br
Termos da licença: Acesso aos termos da licença em repositorio.ufla.br
Detentores dos direitos autorais: Luiz Gustavo Faria de Andrade e Universidade Federal de Lavras
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