Título: NÍVEIS DE COMPREENSÃO DA LINGUAGEM EM DOCUMENTOS PÚBLICOS GOVERNAMENTAIS UMA ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE SOBRE A NOBSUS

Título alternativo: LEVELS OF COMPREHENSION OF LANGUAGE IN PUBLIC GOVERNMENT DOCUMENTS AN ANALYSIS OF HEALTH PROFESSIONALS PERCEPTION ABOUT NOBSUS

Autoria de: Barbara Ferreira de Almeida Leao

Orientação de: Denis Renato de Oliveira

Coorientação de: Mauriceia Silva de Paula Vieira

Presidente da banca: Denis Renato de Oliveira

Primeiro membro da banca: Mauriceia Silva de Paula Vieira

Segundo membro da banca: Camila Maria Risso Sales

Palavras-chaves: Comunicação, linguagem, conhecimento técnico, informação, legislação.

Data da defesa: 19/04/2022

Semestre letivo da defesa: 2021-2

Data da versão final: 03/05/2022

Data da publicação: 03/05/2022

Referência: Leao, B. F. d. A. NÍVEIS DE COMPREENSÃO DA LINGUAGEM EM DOCUMENTOS PÚBLICOS GOVERNAMENTAIS UMA ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE SOBRE A NOBSUS. 2022. 40 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Pública Bacharelado)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2022.

Resumo: O presente estudo investigou a concepção dos profissionais de saúde do município de Lavras no que diz respeito à Norma Operacional Básica de 1996, e analisou seu nível de compreensão e interpretação do documento normativo oficial do Ministério da Saúde. Deste modo, a pesquisa demonstrou se os trabalhadores do Sistema Único de Saúde possuem conhecimento da legislação e sua capacidade técnica para a aplicação das orientações na prestação de serviços básicos de saúde. Além disso, foi possível verificar se isto prejudicou os serviços sociais ofertados para a população. A partir dos resultados obtidos, a pesquisa propôs uma possível solução prática para o tema abordado, com o intuito de viabilizar o aumento do conhecimento e interpretação do documento oficial proposto para estudo. Assim, será possível consolidar as instruções contidas na NOB para sua execução por parte dos profissionais do SUS. Para fundamentação, a pesquisa foi realizada através de estudo de caso, que consistiu em um questionário aplicado a oito indivíduos atuantes no cargo de técnicos de enfermagem e agentes comunitários de saúde. Assim, foi possível averiguar se havia conhecimento do documento, bem como qual o nível de domínio da legislação vigente. Os dados obtidos mostraram a necessidade iminente de conhecimento técnico da normativa através da sua obrigatoriedade nos cursos de profissionalização, além do indispensável modelo de linguagem mais simples e objetiva para o melhor entendimento dos executores das ações de saúde. Contudo, vale ressaltar que uma das implicações do estudo foi a necessidade de atenção voltada para o aperfeiçoamento da capacitação dos trabalhadores do SUS para o desenvolvimento e eficiência das políticas públicas.

Abstract: This study investigated the conception of health professionals in the municipality of Lavras regarding the Basic Operational Standard of 1996, and analyzed its level of understanding and interpretation of the official normative document of the Ministry of Health. Thus, the research demonstrated whether the workers of the Brazilian Unified Health System have knowledge of the legislation and their technical capacity to apply the guidelines in the provision of basic health services. In addition, it was possible to verify whether this harmed the social services offered to the population. Based on the results obtained, the research proposed a possible practical solution for the theme addressed, in order to enable the increase of knowledge and interpretation of the official document proposed for study. Thus, it will be possible to consolidate the instructions contained in the NOB for its execution by SUS professionals. For reasons, the research was carried out through a case study, which consisted of a questionnaire applied to eight individuals working in the position of nursing technicians and community health agents. Thus, it was possible to ascertain whether the document was known, as well as the level of mastery of the legislation in force. The data obtained showed the imminent need of technical knowledge of the normative through its obligatory in the courses of professionalization, besides the indispensable model of language simpler and objective for the better understanding of the executors of health actions. However, it is worth noting that one of the implications of the study was the need for attention aimed at improving the training of SUS workers for the development and efficiency of public policies.

URI: sip.prg.ufla.br/publico/trabalhos_conclusao_curso/acessar_tcc_por_curso/
administracao_publica/20212201720722

URI alternaviva: repositorio.ufla.br/handle/1/54771

Curso: G026 - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (BACHARELADO)

Nome da editora: Universidade Federal de Lavras

Sigla da editora: UFLA

País da editora: Brasil

Gênero textual: Trabalho de Conclusão de Curso

Nome da língua do conteúdo: Português

Código da língua do conteúdo: por

Licença de acesso: Acesso aberto

Nome da licença: Licença do Repositório Institucional da Universidade Federal de Lavras

URI da licença: repositorio.ufla.br

Termos da licença: Acesso aos termos da licença em repositorio.ufla.br

Detentores dos direitos autorais: Barbara Ferreira de Almeida Leao e Universidade Federal de Lavras

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