Título: A PERCEPÇÃO DOS BUROCRATAS SOBRE A DISCRICIONARIEDADE NO PREENCHIMENTO DO CADASTRAMENTO ÚNICO O CASO DO CENTRO DE REFERÊNCIA EM ASSISTÊNCIA SOCIAL DO SUL DE MINAS

Autoria de: Luan Ferreira

Orientação de: Denis Renato de Oliveira

Presidente da banca: Denis Renato de Oliveira

Primeiro membro da banca: Júlia Moretto Amâncio

Palavras-chaves: Discricionariedade, Burocratas, Cadastro Único, CRAS, Autonomia

Data da defesa: 05/06/2019

Semestre letivo da defesa: 2019-1

Data da versão final: 07/06/2019

Data da publicação: 07/06/2019

Referência: Ferreira, L. A PERCEPÇÃO DOS BUROCRATAS SOBRE A DISCRICIONARIEDADE NO PREENCHIMENTO DO CADASTRAMENTO ÚNICO O CASO DO CENTRO DE REFERÊNCIA EM ASSISTÊNCIA SOCIAL DO SUL DE MINAS. 2019. 45 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Pública Bacharelado)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2019.

Resumo: O objetivo da presente pesquisa foi identificar a percepção dos burocratas de nível de rua sobre a discricionariedade, tratada nesse estudo como uma autonomia relativa, no momento do preenchimento do Cadastro Único em um Centro de Referência em Assistência Social (CRAS). Para isso, procurou ?? se entender como as decisões nessa unidade foram tomadas por parte dos atores e quais foram as motivações que os levaram a agir dessa forma. A metodologia utilizada compreendeu em seu delineamento uma abordagem qualitativa de cunho exploratório, por meio do estudo de um caso do Sul de Minas. Realizou-se para tanto, como procedimento para a coleta de dados, a observação participante e entrevistas semiestruturadas com a entrevistadora social, a gestora do bolsa família do município e a coordenadora do CRAS. Como resultados constatou-se que a discricionariedade é uma característica da execução de algumas atividades em cargos públicos e, portanto, talvez não possa ser eliminada por meio da opção por demissão. Em determinados casos, a discricionariedade faz com que os agentes burocratas optem por tomar decisões utilizando-se do juízo de valor, o que contraria as recomendações técnicas de operacionalização da política pública. No caso do CRAS percebeu-se que a entrevistadora social, em uma forma de cometer justiça igualitária, recorreu ao seu lado humano para realizar julgamentos na execução do seu trabalho. No que diz repeito à coordenadora, a mesma conclui que a autonomia pode ocorrer desde que não ultrapasse os limites da lei que a unidade segue. Já para a gestora do bolsa família, a autonomia é importante sendo necessário que se obedeça as normas já estabelecidas, no entanto, ela deixa bem claro que todo os casos possuem exceções.

URI: sip.prg.ufla.br/publico/trabalhos_conclusao_curso/acessar_tcc_por_curso/
administracao_publica/20191201410446

URI alternaviva: repositorio.ufla.br/handle/1/43894

Curso: G026 - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (BACHARELADO)

Nome da editora: Universidade Federal de Lavras

Sigla da editora: UFLA

País da editora: Brasil

Gênero textual: Trabalho de Conclusão de Curso

Nome da língua do conteúdo: Português

Código da língua do conteúdo: por

Licença de acesso: Acesso aberto

Nome da licença: Licença do Repositório Institucional da Universidade Federal de Lavras

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Detentores dos direitos autorais: Luan Ferreira e Universidade Federal de Lavras

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