Título: ORGANIZAÇÃO E PRÁTICAS FINANCEIRA EM UMA FINTECH DE PAGAMENTOSNA REGIÃO SUL DE MINAS
Título alternativo: ORGANIZATION AND FINANCIAL PRACTICES IN A PAYMENT FINTECH IN THE SOUTH REGION OF MINAS
Autoria de: Evandro Ferraz Minchillo
Orientação de: Ednilson Sebastiao de Avila
Coorientação de: André Luis Ribeiro Lima
Presidente da banca: Ednilson Sebastião de Avila
Primeiro membro da banca: André Luis Ribeiro Lima
Data da defesa: 10/04/2024
Semestre letivo da defesa: 2024-1
Data da versão final: 17/04/2024
Data da publicação: 17/04/2024
Referência: Minchillo, E. F. ORGANIZAÇÃO E PRÁTICAS FINANCEIRA EM UMA FINTECH DE PAGAMENTOSNA REGIÃO SUL DE MINAS . 2024. 31 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Bacharelado)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2024.
Resumo: trabalho tem como objetivo mostrar práticas financeiras de um estagiário em uma empresa de meios de pagamentos através de seus serviços de adquirência multibandeiras por intermédio de máquinas de cartão, processadoras de transações realizadas por cartão de crédito, débito e voucher, na região sul de Minas, no período de 6 de novembro de 2023 a 6 de fevereiro de 2024. O presente relatório é organizado em três frentes Caracterização das empresas histórico da empresa e elementos adicionais. Além disso, serão descritas aqui atividades financeiras e demais atividades realizadas no estágio como reembolsos, conciliações financeiras, protocolo de notas fiscais, boletos e notas, cotações de materiais, pagamento de boletos, gestão de frota, gerenciamento do Instagram. Após a descrição da empresa de máquinas de cartões da Stone, localizada em Lavras, e do relatório das atividades que foram realizadas, o presente trabalho irá trazer sugestões para a empresa em relação às inconformidades encontradas na rotina empresarial. Dessa forma, o presente relatório, além de especificar as diversas práticas desenvolvidas durante o período, traz também diversos aprendizados na área profissional, mais especificamente no financeiro e no marketing, como práticas de BPO (Business Process Outsourcing) e planejamento de conteúdo das mídias sociais e sua aplicação, mostrando assim sugestões baseadas na mistura dos conteúdos didáticos adquiridos durante a graduação e a necessidade da aplicação dessas teorias na empresa. Dessa forma, as sugestões dadas pelo estagiário a empresa foram utilizadas e ajudaram na melhoria de diversos indicadores de engajamento do Instagram.
Palavras-chaves: Instituições financeiras, Finanças, Fintech, Mercado de adquirência, gerenciamento
Abstract: The present work aims to show the financial practices of an intern in a payment method company through its multi-brand acquiring services through card machines, processors of transactions carried out by credit, debit and voucher cards, in the southern region of Minas, from November 6, 2023 to February 6, 2024. This report is organized into three fronts Characterization of companies company history and additional elements. In addition, financial activities and other activities carried out during the internship will be described here, such as reimbursements, financial reconciliations, invoice protocol, invoices and notes, material quotations, payment of invoices, fleet management, Instagram management. After describing the Stone card machine company, located in Lavras, and the report on the activities that were carried out, this work will bring suggestions to the company in relation to non-conformities found in the business routine. Therefore, this report, in addition to specifying the various practices developed during the period, also brings several lessons learned in the professional area, more specifically in finance and marketing, such as BPO (Business Process Outsourcing) practices and social media content planning and its application, thus showing suggestions based on the mixture of didactic content acquired during graduation and the need to apply these theories in the company. In this way, the suggestions given by the intern to the company were used and helped to improve several Instagram engagement indicators.
Curso: G009 - ADMINISTRAÇÃO (BACHARELADO)
Publicador: Universidade Federal de Lavras
Sigla do publicador: UFLA
País do publicador: Brasil
Tipo de material: Trabalho de Conclusão de Curso
Idioma: Português
Código do idioma: por
Licença de acesso: Acesso aberto
Nome da licença: Licença de publicações de TCCs do SIP
URI da licença: Link do SIP
Termos da licença: Licença padrão SIP
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