Título: GESTÃO LOGÍSTICA OPERACIONAL E ESTRATÉGICA EM UMA MULTINACIONAL DO SETOR AUTOMOTIVO
Autoria de: Mariane Costa Reis
Orientação de: Andre Luis Ribeiro Lima
Coorientação de: Ednilson Sebastião Ávila
Presidente da banca: Andre Luis Ribeiro Lima
Primeiro membro da banca: Ednilson Sebastião Ávila
Data da defesa: 15/03/2023
Semestre letivo da defesa: 2022-2
Data da versão final: 16/03/2023
Data da publicação: 16/03/2023
Referência: Reis, M. C. GESTÃO LOGÍSTICA OPERACIONAL E ESTRATÉGICA EM UMA MULTINACIONAL DO SETOR AUTOMOTIVO. 2023. 32 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Bacharelado)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2023.
Resumo: Este trabalho de conclusão de curso descreve as atividades que a estagiária desempenhou em uma multinacional do setor automotivo, situada na cidade de Lavras-MG, especificamente no Time de Customer Service e PCP (Planejamento e Controle da Produção), ambos setores da área logística. O estágio teve enfoque nessa área, e a estagiária realizou diversas atividades, como atendimento ao cliente, logística operacional e estratégica. As atividades do time de Customer Service, que serão descritas, estão relacionadas ao atendimento às notificações nos sites dos clientes e ao suporte na montagem da apresentação do briefing diário do time logístico, o que consiste em reunir informações pertinentes para serem apresentadas aos gestores. No que tange à gestão e acompanhamento do mercado Aftermarket, serão descritas as atividades relacionadas ao mercado de pós-venda de amortecedores, onde a estagiária foi responsável por gerir o processo na planta de Lavras-MG. Além disso, foram executadas atividades relacionadas à logística
Palavras-chaves: Logística, Setor Automotivo, Produção, Gestão, Indústria
Curso: G009 - ADMINISTRAÇÃO (BACHARELADO)
Publicador: Universidade Federal de Lavras
Sigla do publicador: UFLA
País do publicador: Brasil
Tipo de material: Trabalho de Conclusão de Curso
Idioma: Português
Código do idioma: por
Licença de acesso: Acesso aberto
Nome da licença: Licença de publicações de TCCs do SIP
URI da licença: Link do SIP
Termos da licença: Licença padrão SIP
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