Título: GESTÃO DE VENDAS DESAFIOS NO SETOR DE PEÇAS EM UMA CONCESSIONÁRIA DE MAQUINAS AGRÍCOLAS
Autoria de: Everton Arnaut de Andrade Santos
Orientação de: Andre Luis Ribeiro Lima
Coorientação de: Jose Willer do Prado
Presidente da banca: Andre Luis Ribeiro Lima
Primeiro membro da banca: Jose Willer do Prado
Data da defesa: 23/08/2022
Semestre letivo da defesa: 2022-1
Data da versão final: 22/09/2022
Data da publicação: 22/09/2022
Referência: Santos, E. A. d. A. GESTÃO DE VENDAS DESAFIOS NO SETOR DE PEÇAS EM UMA CONCESSIONÁRIA DE MAQUINAS AGRÍCOLAS. 2022. 33 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Bacharelado)-Universidade Federal de Lavras, Lavras, 2022.
Resumo: O objetivo do presente relatório de estágio é descrever as atividades práticas de gestão de vendas desenvolvidas entre fevereiro de 2022 a julho de 2022 em uma concessionária de máquinas agrícolas da cidade de LavrasMG. O presente relatório tem também o intuito de apresentar as análises e ações desenvolvidas no setor de pós-vendas dessa organização. A Minas Verde é uma das concessionárias de máquinas agrícolas dos produtos John Deere que busca proporcionar a agricultores e pecuaristas um atendimento personalizado para alcançar ótimos resultados no campo. Ela atua vendendo tratores, colheitadeiras, pulverizadores, entre outros. As atividades do estágio foram realizadas na filial de Lavras ???????????????????????????????? MG. Dentre as atividades realizadas estão Atendimento aos clientes via balcão, telefone e WhatsApp Consulta no Parts ADVISOR e confecção de orçamentos via Protheus Pedido, recepção e entrega de peças Prospecção de clientes Manutenção do Showroom. Dentre as ações de melhoria durante a realização do estágio do
Palavras-chaves: Concessionário agrícola, gestão de vendas, pós-vendas, peças, máquinas agrícolas
Curso: G009 - ADMINISTRAÇÃO (BACHARELADO)
Publicador: Universidade Federal de Lavras
Sigla do publicador: UFLA
País do publicador: Brasil
Tipo de material: Trabalho de Conclusão de Curso
Idioma: Português
Código do idioma: por
Licença de acesso: Acesso aberto
Nome da licença: Licença de publicações de TCCs do SIP
URI da licença: Link do SIP
Termos da licença: Licença padrão SIP
Baixar arquivo